STURMER MASZYNY – PROFESJONALIZM W KAŻDYM CALU
Firma Stürmer Maszyny Sp. z o.o. działa na polskim rynku od 2015 roku. Jest polskim oddziałem liczącej ponad 35 lat niemieckiej firmy Stürmer Maschinen GmbH z miejscowości Hallstadt położonej niedaleko Bambergu. Zarówno Centrala w Niemczech, jak i jej Polski oddział zajmuje się dystrybucją maszyn i urządzeń do obróbki drewna i metali. Sprzedaż odbywa się poprzez sieć firm handlowych.
Stürmer w swojej ofercie posiada osiem własnych marek produktowych. Są to:
• Holzkraft i Holzstar – maszyny i urządzenia do obróbki drewna,
• Optimum
• Unicraft – sprzęt warsztatowy,
• Aircraft – pneumatyka,
• Schweiβkraft – spawalnictwo,
• Cleancraft – sprzęt czyszczący.
Polski oddział firmy mieści się w Kostrzynie Wielkopolskim tuż przy zjeździe z drogi krajowej S5. Siedziba firmy to okazały budynek, w którym znajdują się biura, salon wystawowy, sala szkoleniowa, stołówka, hala magazynowa oraz serwis. Firma Stürmer oferuje swoje produkty za pośrednictwem sieci profesjonalnych i sprawdzonych firm handlowych w całej Polsce.
– Wyróżnia nas przede wszystkim bardzo bogata oferta produktowa – stwierdza Piotr Szram, prezes zarządu Stürmer Maszyny Sp. z o.o. – Posiadamy zarówno sprzęt dla hobbystów, warsztatów samochodowych, niewielkich zakładów produkcyjnych, jak i duże w pełni profesjonalne obrabiarki, przeznaczone do fabryk. Tak więc nasi dystrybutorzy mają dostęp do ogromnej ilości sprzętu w jednym miejscu. Nie muszą szukać towaru u kilkunastu dostawców.
Jak wiadomo, dla dystrybutorów narzędzi istotna jest bardzo dobra dostępność produktów. W Kostrzynie firma Stürmer ma spory magazyn o powierzchni 3 tys. m kw. zaspokajający potrzeby bieżących zamówień. – Centrala, z której odbieramy towar, dysponuje nowoczesnym centrum logistycznym dysponującym 22.000 m kw. powierzchni magazynowej – informuje Piotr Dembny. – W naszych magazynach znajduje się towar o wartości przekraczającej 20 milionów euro i jest dostępny dla naszych dystrybutorów.
Za bogatą ofertą idzie też profesjonalne wsparcie techniczne. Oprócz kierowników regionalnych działających w terenie, odpowiedzialnych za bieżący kontakt z dystrybutorami, w siedzibie firmy pracują dedykowani do każdej marki doradcy techniczni i menadżerowie produktu. Są to osoby z dużą wiedzą teoretyczną, jak i doświadczeniem praktycznym. Odpowiadają na wszelkie pytania techniczne dotyczące maszyn lub technologii, które można zastosować do wykonania określonego detalu.
– Dysponujemy też własnym zapleczem szkoleniowym. W naszym salonie wystawowym o powierzchni 1000 m kw. znajduje się stała ekspozycja kilkudziesięciu maszyn i urządzeń do obróbki drewna i metalu: począwszy od popularnej ukośnicy, a skończywszy na prasie krawędziowej. Każda maszyna jest przygotowana do wykonania pokazu lub testu na materiale dostarczonym przez klientów. Wszystkich zainteresowanych zapraszamy do nas do Kostrzyna – mówi Piotr Szram.
Stürmer stara się jak najlepiej wspierać swoich partnerów handlowych. Dlatego organizuje cykliczne szkolenia produktowe. – Salon wystawowy oraz sala szkoleniowa na 40 osób daje możliwość zapoznania się z naszymi produktami zarówno teoretycznie, jak i praktycznie. Obecna sytuacja pandemii zakłóciła jednak cykl szkoleń, ale powrócimy do nich jak to tylko będzie możliwe – zapowiada Piotr Dembny.
Sprzedaż maszyny nie kończy procesu współpracy z klientami. Bardzo ważny jest bowiem serwis gwarancyjny, jak też pogwarancyjny. – Nasz dział serwisu nieustannie się rozwija. Staramy się na każde zgłoszenie szybko odpowiedzieć. Dostarczyć część zamienną lub naprawić maszynę. Produkty naprawiamy w naszym serwisie w Kostrzynie, a w przypadku większych maszyn wysyłamy serwisanta na miejsce jej pracy. Nasze magazyny części serwisowych to blisko 250.000 pozycji. Szeroka gama produktów, młody i doświadczony zespół ludzi, duże zasoby magazynowe oraz logistyczne, a także profesjonalny serwis tworzą niepowtarzalne możliwości i stawiają Stürmer jako solidnego i sprawdzonego partnera, któremu można zaufać. Zapraszamy do współpracy – konkluduje Piotr Szram.
