Irwin Tools konsoliduje europejski biznes w Polsce
W styczniu br. Irwin Tools przeprowadził się do nowej siedziby zlokalizowanej w prestiżowym biurowcu w samym centrum Poznania. O nowej siedzibie i zmianach organizacyjnych w firmie rozmawiamy z Krystianem Czapp z działu sprzedaży Irwin Tools i Mariuszem Banaszakiem z działu marketingu.
Irwin Tools należy do globalnej amerykańskiej korporacji Newell Rubbermaid, która produkuje i dystrybuuje znane światowe marki, m.in.: Rubbermaid, Parker, Waterman, Sharpie, Paper Mate, DYMO, IRWIN, LENOX, Graco, teutonia. Centrala firmy mieści się w Atlancie w USA. Firma jest notowana na giełdzie nowojorskiej. – W br. nasza korporacja dokonała konsolidacji swojego biznesu w Europie. Dzięki zaangażowaniu polskiego zespołu zarząd firmy zainspirowany jakością jego pracy podjął decyzję o utworzeniu w Polsce największego w Europie centrum obsługi klienta – informuje Krystian Czapp. – W naszym nowym biurze w centrum Poznania pracuje niemalże 200 osób biegle władających 19 językami: od angielskiego, przez francuski, szwedzki, fiński do węgierskiego. Dzięki temu nasi europejscy klienci mogą komunikować się z nami w swoich ojczystych językach. W Poznaniu są zlokalizowane także działy marketingu, IT, HR, planowania i zakupów. NewellRubbermaid w Polsce zatrudnia niemalże 400 osób, które pracują nie tylko w poznańskim biurze, ale także w nowo wybudowanej fabryce wózków dziecięcych marki teutonia we Włocławku oraz w centrum logistycznym i zgrzewalni pił taśmowych Lenox w Żernikach pod Poznaniem. NewellRubbermaid cieszy się opinią dobrego pracodawcy, rotacja pracowników należy do najniższych w Polsce i wynosi 3%.
Nasi rozmówcy (od lewej): Krystian Czapp i Mariusz Banaszak
Ważnym segmentem globalnej korporacji Newell Rubbermaid są marki narzędziowe Irwin i Lenox. – Aktywnie słuchamy naszych klientów z branży narzędziowej i zawsze staramy się działać, biorąc pod uwagę ich potrzeby oraz opinie – mówi Mariusz Banaszak. – W trzecim kwartale planujemy wprowadzenie nowych produktów, o czym wkrótce poinformujemy czytelników „Gazety Narzędziowej” i porlalunarzedzi.pl.
– Stawiamy na specjalizację i produkty o najwyższej jakości – stwierdza Krystian Czapp. – Dystrybuujemy i produkujemy profesjonalne narzędzia zdolne zaspokoić wysokie wymagania rzemiosła oraz przemysłu na całym świecie.
Nowe poznańskie biuro
Na polskim rynku Irwin postrzegany jest jako markowy dostawca profesjonalnego osprzętu do elektronarzędzi. – Cięcie i wiercenie to nasza najistotniejsza specjalizacja – informuje Mariusz Banaszak. – Segment ten jest przez nas silnie rozwijany. Przykładem nowych, wysokojakościowych produktów tego typu są wiertła do metalu, które z sukcesem wprowadziliśmy w ostatnim czasie. Ich wysoka jakość została potwierdzona przez ostatecznych klientów z przemysłu (40% wzrost sprzedaży w drugiej połowie poprzedniego roku).
Centrum logistyczne w Żernikach
– Na rynku słyniemy nie tylko z wierteł do metalu, ale także z wierteł SDS-plus oraz brzeszczotów do pił szablastych – dodaje Krystian Czapp. – Często słyszymy od użytkowników pozytywne opinie na temat naszych narzędzi.
Centrum logistyczne w Żernikach
W działaniu każdej firmy – czy to produkcyjnej czy dystrybucyjnej – bardzo istotna jest logistyka, gdyż to ona decyduje o jakości współpracy z partnerami biznesowymi i poziomie obsługi klienta. – Jedno z najważniejszych europejskich centrów logistycznych korporacji Newell Rubbermaid znajduje się w Żernikach pod Poznaniem przy drodze szybkiego ruchu S11 do Katowic i blisko autostrady A2 – informuje Arkadiusz Nowak z działu logistyki. – Produkty Irwin i Lenox zajmują ponad 10.000 miejsc paletowych. Centrum pracuje na dwie zmiany i wysyła ponad 100 tys. linii zamówień miesięcznie w 12 tys. zamówień. Obsługujemy asortyment liczący 10 tys. produktów, spośród których 50% stanowią narzędzia. Stany magazynowe są stale uzupełniane przez nasze fabryki i magazyny współpracujące należące do Newell Rubbermaid.
Centrum logistyczne w Żernikach
Obok centrum logistycznego Newell Rubbermaid zlokalizował zgrzewalnię pił taśmowych Lenox. – Zatrudnia ona 30 pracowników i jest wyposażona w nowoczesne zgrzewarki oraz maszyny służące do cięcia taśm – wyjaśnia Mariusz
Banaszak.
Zgrzewalnia pił taśmowych Lenox w Żernikach
Jak łatwo zauważyć, konsolidacja w Polsce europejskiego biznesu Newell Rubbermaid ma ważne konsekwencje dla rynku narzędziowego w Polsce. – Dzięki niej codziennie wzmacniamy swoją pozycję i wiarygodność rynkową – konkluduje Krystian Czapp – Jesteśmy obecnie cenionym partnerem oraz dostawcą wysokiej jakości narzędzi i współpracujemy z najlepszymi polskimi dostawcami, którzy zaopatrują przemysł irzemiosło.
