80 lat Dremela

W tym roku marka Dremel, należąca do koncernu Robert Bosch, obchodzi jubileusz 80-lecia. Firmę założył A. J. Dremel w 1932 r. w Racine w stanie Wisconsin (USA).

 

 

 

Założyciel firmy wyemigrował z Austrii do Stanów Zjednoczonych w 1906 r. Miał otwarty umysł, oryginalne pomysły i niezwykłe uzdolnienia techniczne. Ambitny młodzieniec ukończył korespondencyjny kurs rysunku technicznego i rozpoczął pracę na stanowisku konstruktora maszyn. Był bardzo kreatywnym i pomysłowym wynalazcą – pod jego nazwiskiem zarejestrowano 55 patentów: od igły rytującej, do elektrycznej kosiarki do trawy. Po przejściu na emeryturę A.J. Dremel zakupił kilka używanych maszyn produkcyjnych i

w 1932 r. założył firmę Dremel. Pierwszym produktem nowego zakładu była elektryczna ostrzałka do brzytew, kolejnym zaś Moto Tool – pierwowzór małego, wysokoobrotowego narzędzia, odznaczające się dużą mocą, wszechstronnością i różnorodnością dostępnych akcesoriów, znanego później pod nazwą „Dremel Multi”. Urządzenie to w krótkim czasie podbiło Amerykę. Dziś jest najczęściej sprzedawanym mikronarzędziem o napędzie elektrycznym w USA. Ciekawostką jest fakt, iż ponad połowa jego nabywców to kobiety. W Europie pierwsze egzemplarze Dremela trafiły do sprzedaży w 1994 r. za sprawą koncernu Bosch, który w tamtym czasie był współwłaścicielem marki, a w dwa lata później stał się jej jedynym posiadaczem.

Asortyment narzędzi Dremel obejmuje wielofunkcyjne narzędzia wysokoobrotowe, narzędzia kompaktowe (m.in. Multi-Max™, TRIO™) oraz system narzędzi warsztatowych (m.in. Fortiflex™). Do wszystkich produktów oferowana jest szeroka gama osprzętu. Ze względu na wszechstronność zastosowań Dremel Multi interesuje zarówno majsterkowiczów, jak i użytkowników profesjonalnych. Hobbyści chwalą urządzenie za uniwersalność, natomiast fachowcy (m.in. jubilerzy, grawerzy, mechanicy samochodowi, technicy dentystyczni, rzeźbiarze, modelarze) – za wysoką prędkość obrotową i ergonomiczny kształt. Wysoka jakość urządzenia jest wynikiem stosowanych materiałów, najnowocześniejszych technologii produkcji oraz rygorystycznej kontrola jakości. Potwierdza to 24-miesięczna gwarancja. Na najwyższym poziomie jest także w Dremelu obsługa klienta. Firma stawia na bezpośredni kontakt z użytkownikami. Pierwszą informację telefoniczną uruchomiono w październiku 1997 r. w Holandii, europejskiej siedzibie centrali Dremela. Dziś działają infolinie obsługujące klientów w Holandii, Anglii, Belgii, Luksemburgu, Norwegii, Szwecji, Danii, Finlandii, Austrii, Niemczech, Szwajcarii, Włoszech i Hiszpanii, a od marca 2000 r. także w Polsce. Pod numerem 801100900 można otrzymać informacje dotyczące zakresu zastosowań oraz cen, a także adresy punktów handlowych. Szczegółowe informacje natemat oferty Dremel oraz sieci sprzedaży dostępne są także w polskiej wersji językowej na stronie internetowej www.dremeleurope.com/pl.