W 5. niezależnym badaniu satysfakcji dealerów samochodów Volvo Auto Polska zajęło pierwsze miejsce. Tym samym Volvo powtórzyło sukces z roku ubiegłego i po raz 3 zostało liderem raportu w jego 5-letniej historii.
Tegoroczne badanie przeprowadzono w okresie wrzesień – listopad 2011. Wzięli w nim udział właściciele i dyrektorzy zarządzający stacjami dealerskim z całej Polski. W sumie przebadano przedstawicieli 26 marek motoryzacyjnych. W badaniu nie uwzględniono marek, które posiadają w Polsce mniej niż 10 dealerów. Dealerzy poddali ocenie następujące płaszczyzny współpracy z importerem: oferowany produkt, prowadzoną politykę sprzedażową i realia pracy na polskim rynku. Każda z kategorii została szczegółowo oceniona w pięciostopniowej skali.
Volvo w klasyfikacji generalnej uzyskało 4,2 punktu, co jest wzrostem w porównaniu do roku ubiegłego i najwyższym wynikiem w historii badania. W rankingach cząstkowych dealerzy Volvo docenili pomoc ze strony importera, jakość systemu dystrybucji samochodów oraz managerów pracujących w siedzibie Volvo Auto. Dzięki temu Volvo nie tylko utrzymało pierwsze miejsce w ogólnym zestawieniu, ale również umocniło swoją przewagę nad konkurencją. - Trzecie nasze zwycięstwo w 5-letniej historii badania napawa nas dumą, ale również zachęca do pracy w przyszłym roku. Jesteśmy wdzięczni dealerom za codzienną pracę i wytrwałość we wzmacnianiu wizerunku marki Volvo w Polsce – powiedział Arkadiusz Nowiński, prezes Volvo Auto Polska.
Badanie zostało przygotowane przez firmę doradczą DCG Dealer Consulting we współpracy z magazynem „Dealer”. Opiekę merytoryczną nad całością raportu objęła firma doradcza Ernst & Young.
|
Odcinek Dzienny COVAL Pucharu Polski OFF-ROAD PL 2012
Kat: Wydarzenia |
|
Test szlifierki kątowej Hitachi G 13VA Kat: Urządzenia |
|
Test wyrzynarki akumulatorowej Milwaukee M12 JS-22B Kat: Urządzenia |
|
Test szlifierki kątowej Metabo WX 17-180 Kat: Urządzenia |
|
Na życzenie w starej cenie Kat: Narzędzia ręczne |
|
Ostrza Stanley CARBIDE Kat: Nowości |
|
Dobre perspektywy rynku nieruchomości komercyjnych Kat: Prognozy |
|
Pilarki z DWT Kat: Nowości |
|
Test wyrzynarki stołowej
Proxxon DS 460 Kat: Urządzenia |
|
Test szlifierki prostej
Bosch GGS 28 LP Professional Kat: Urządzenia |
|
HANNOVER MESSE 2012 (podsumowanie) Kat: Wydarzenia |
|
Ogniwa paliwowe ( część II) Kat: VARIA |
|
BADEK, czyli ekonomiczne spawanie Kat: Rozmowy |
|
10. Międzynarodowe Sympozjum CTI Kat: Motoryzacja |
|
Nowa platforma i silniki Volvo Kat: Motoryzacja |
|
Nowości od Seata Kat: Motoryzacja |
|
Duster z charakterem Kat: Motoryzacja |
|
Czterogwiazdkowa Panda Kat: Motoryzacja |
|
Ekonomiczny silnik D2 z automatem Kat: Motoryzacja |
|
Branża motoryzacyjna nie zamierza hamować w tym roku Kat: Motoryzacja |
