Aktywne wsparcie sprzedaży. Pokaz technik diamentowych ADIAMu w firmie ASMET Puławy

Firma ADIAM postanowiła udzielać aktywnego wsparcia w sprzedaży swoich narzędzi diamentowych. W tym celu organizuje pokazy u partnerów handlowych. Byliśmy na jednym z nich w firmie PHU ASMET w Puławach.

Jak wiadomo, wielu fachowców ma duże problemy z prawidłowym doborem narzędzi diamentowych do prac, które wykonują. – Materiały budowlane cechuje duża niejednorodność pod względem twardości oraz innych ważnych właściwości i dlatego w celu optymalnego dobrania narzędzia diamentowego konieczne jest przeprowadzenie wielu tzw. prób pracą – informuje Marcin Zieliński, dyrektor handlowy ADIAMu. – Postanowiliśmy ułatwić to profesjonalnym użytkownikom narzędzi diamentowych w całej Polsce na naszym mobilnym stanowisku pokazowo-testowym. W

Od lewej: Marcin Zieliński – dyrektor handlowy ADIAMu, i Piotr Sajnaga – właściciel ASMETu

Jeden z pierwszych takich pokazów odbył się w firmie PHU ASMET w Puławach. Klienci, którzy tego dnia przyszli do ASMETu na zakupy, zobaczyli na firmowym placu stanowisko pokazowo-testowe ADIAMu. – Nie byli zapewne zdziwieni obecnością ADIAMu, gdyż znają jego produkty i samą firmę z dni otwartych, ale chętnie korzystali z pomocy jej doradcy technicznego w prawidłowym doborze narzędzi diamentowych – stwierdza Piotr Sajnaga, właściciel PHU ASMET. – Część z nich przyszła do nas tego dnia zakupić narzędzia diamentowe, ale nie potrzebowała bardzo specjalistycznych rozwiązań. Dla takich klientów ADIAM przygotował tarcze w wysokim stopniu uniwersalne. Zostały zakupione ze względu na wysoką jakość i korzystną cenę. Trafiło się jednak tego dnia paru klientów, którzy wykonują zaawansowaną obróbkę elementów kamiennych oraz ceramicznych, w tym gresu technicznego, i potrzebują zoptymalizowanego rozwiązania do cięcia tych materiałów. Mogli przeprowadzić próby na stanowisku testowym i z pomocą doradcy technicznego ADIAMu prawidłowo dobrać narzędzia. To dla nas istotna wartość, gdyż tacy klienci, jeśli są zadowoleni z danego produktu, kupują go systematycznie i z reguły w dużych ilościach. Zatem trzy strony mają tu korzyść: nasi klienci, my jako dystrybutor regionalny i nasz dostawca, który dynamizuje sprzedaż swoich produktów.

Takie spotkania z klientami są też ważne z dwóch powodów. – Po pierwsze dlatego, że trudno i sprzedawcom, i klientom ocenić na tzw. oko jakość narzędzi diamentowych – stwierdza Marcin Zieliński. – Nie da się tego zobaczyć. Dlatego w wielu wypadkach należy skorzystać z rad fachowca, a nawet przeprowadzić tzw. próby pracą. Wynika to z faktu, że jakość narzędzi diamentowych jest ściśle skorelowana z rodzajem materiałów, do obróbki których są one przeznaczone. Po drugie, prawidłowe dobranie narzędzia diamentowego skutkuje zadowoleniem klientów, szacunkiem dla marki i zakupami kolejnych produktów spod jej znaku.

– Ponieważ katalog jest tutaj niewystarczający, ważnym aspektem takich pokazów jest możliwość bezpośredniego zobaczenia, jak dane narzędzie diamentowe pracuje – mówi Piotr Sajnaga. – Dlatego nasi sprzedawcy chętnie uczestniczą w takich próbach i pokazach. Zdobytą w nich praktyczną wiedzę mogą bowiem wykorzystać w swojej pracy z klientami. M.in. za takie aktywne wsparcie cenimy sobie współpracę z ADIAMEM.

ASMET i ADIAM współpracują ze sobą od 10 lat. – Nasze obroty z roku na rok systematycznie rosły i ADIAM jest u nas głównym dostawcą narzędzi diamentowych – stwierdza Piotr Sajnaga. – Jest to też wybór naszych klientów. Jak wiadomo, jeśli fachowiec znajdzie dobrą tarczę diamentową czy koronę, to nie eksperymentuje i systematycznie je kupuje. Jednakże proces poszukiwania optymalnego narzędzia diamentowego czasami jest dość długotrwały i użytkownik musi wypróbować nawet kilkanaście tarcz, aby znaleźć najlepszą dla siebie. Dlatego ważne były dla nas akcje ADIAMu, podczas których do dyspozycji klientów mieliśmy gratisowe diamentowe tarcze testowe. Dzięki temu mogli optymalnie dobrać tarcze do swoich

ASMET należy do najlepszych klientów ADIAMu w Polsce południowo-wschodniej. – Jest dla nas kluczowym klientem i wysoce cenimy sobie współpracę z nim – konkluduje Marcin Zieliński. – ASMET rozwija się dynamicznie i rozszerza swój zasięg działania, posiada cztery oddziały: w Puławach, Zamościu i dwa w Lublinie. W ciągu ostatnich paru lat stał się czołowym graczem na lubelskim rynku narzędziowym. W ostatnim czasie zakupił Metalzbyt Lublin z halami o powierzchni 3500 m kw. i otworzył już duży, 500-metrowy salon techniczny. Pozostała część powierzchni została przeznaczona na magazyn. W lubelskim oddziale ASMETu trwa jeszcze remont i przygotowanie do użytku kolejnych powierzchni magazynowych. – Planujemy je oddać do użytku w przyszłym roku – mówi Piotr Sajnaga. – Sądzę, że nasza lubelska inwestycja zdynamizuje rozwój ASMETu i umocni naszą pozycję na polskim rynku narzędziowym.